Política de envío

COBERTURA, TIEMPOS Y COSTOS Despacho a domicilio con envío a todo Chile.

Despachos en otras zonas del territorio nacional según disponibilidad de servicio externo.– Con relación a los tiempos de despacho, al momento de hacer la compra, los productos serán gestionados vía despacho externos, en un plazo máximo de 2 a 4 días hábiles.

Para Eventos Especiales el plazo puede extenderse a un máximo de 6 días hábiles.

El cobro por despacho variará según cantidad y localidad.– Despacho gratuito por compras superiores a $29.990; para los pedidos de montos inferiores, el costo del despacho será el descrito anteriormente.

Todos nuestros despachos se harán coordinados con Courier externos según disponibilidad y cobertura.– El número de seguimiento de tu pedido será enviado por mail una vez que la compra sea confirmada.– Si la dirección de entrega fuese errónea o simplemente no se encontró quien recibiese el pedido éste será enviado de vuelta a nuestro centro de distribución. En este caso, Alma Retail Spa se pondrá en contacto vía mail o teléfono para resolver el problema.